Часто задаваемые вопросы

Что такое проценты за комиссию?

Проценты за комиссию – это плата, которую кредитодатель применяет за оказание услуги, учитывая потенциальный риск и рыночные цены.

Что необходимо делать, если не могу отдать заем?

Если подходит момент, когда ты понимаешь, что не сможешь вовремя отдать заем, обязательно свяжись с Отделом по обслуживанию клиентов и договорись об обоюдно приемлемом решении. Не прячься от заимодателя и не уклоняйся от улаживания обязательств, в противном случае у Тебя возникнут дополнительные расходы. Чтобы не возникло подобных ситуаций, тщательно следи за своими расходами, чтобы была возможность отдать кредит в установленное время и в установленном размере.

Как я могу оценить заимодателя?

Количество заимодателей достаточно велико. Если желаешь использовать возможность получить заем, Тебе, скорее всего, будет достаточно одного качественного выбора. Так же как поставщиками услуг в различных сферах, заимодатели не всегда оказывают услуги одинаково высокого и приемлемого для Тебя качества. Прежде чем взять заем, обязательно сравни процентные ставки и все условия займа, а также связавшись с Отделом по обслуживанию клиентов, выясни о других возможных расходах, связанных с краткосрочным займом.

В ходе общения, опираясь на способность специалистов Отдела по обслуживанию клиентов ответить на интересующие Тебя вопросы, сможешь оценить профессиональность самого заимодателя, в результате чего понять, хочешь ли брать заем именно в той компании, с представителем которой связывался, или все же лучше продолжить искать другого заимодателя. Также в случае, когда решил взять заем, выясни опыт своих друзей и знакомых с конкретным заимодателем.

Необходимо добавить, что клиенты кредитодателей, чьи кредитные предприятия являются членами Латвийской Ассоциации альтернативных финансовых услуг, могут быть уверены, что кредитодатель действует в соответствии с принципами честной бизнес практики и этики, так как соблюдает обязательства членов, установленные в Хартии клиентов, а также Стандарт хорошей практики.

Нажми здесь и узнай больше.

Что такое годовая процентная ставка (ГПС) и как ее рассчитывают?

В договоре должна быть указана годовая процентная ставка (ГПС), которая образовывается по одинаковым критериям во всех финансовых учреждениях. Годовая процентная ставка равноценна нынешней стоимости всех существующих и дальнейших обязательств (выбранной суммы кредита, возврата и выплаты), о которых договорились кредитор и потребитель, и которые выражены в годовых процентах от общей суммы присвоенного потребителю кредита. ГПС включает в себя общие издержки кредита, в том числе издержки за процентные платежи и другие суммы, связанные с кредитом, которые должен платить потребитель.
ГПС должна включать в себя платежи, связанные с договором о кредитовании и известные кредитодателю (за исключением издержек присяжного нотариуса). В общие издержки кредита входят также издержки за дополнительные услуги в отношении договора о кредитовании:

  • Комиссионная плата,
  • Расходы за содержание счета, который используется для произведения платежей и выплаты кредита,
  • Расходы за средство расчетов, используемое для произведения платежей и выплаты кредита,
  • Другие расходы, связанные с произведением платежей, кроме случая, когда открытие счета является добровольным, и расходы счета точные и отдельно указаны в договоре о кредитовании или любом другом договоре, заключенном с потребителем,
  • Страховые премии, если заключение договора о дополнительных услугах является обязательной предпосылкой для получения кредита.

Чтобы рассчитать годовую процентную ставку, определи общие издержки кредита для потребителя. При расчете общих издержек кредита для потребителя, не принимаются во внимание следующие платежи:

  • Любые платежи, которые потребитель платит за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств потребителя, установленных в договоре о кредитовании;
  • Платежи, за исключением стоимости покупки, которые потребитель платит, приобретая товар или услугу, независимо от того, совершается ли сделка наличными или с использованием кредита.

Формула ПГС исторически была разработана, чтобы сравнить банковские займы, срок выплаты которых больше года. К краткосрочным кредитам эта формула не подходит, в результате чего она фактически создает обманчивое представление и не может полноценно использоваться в сравнении услуг. Необходимо учитывать одно – чем короче срок, тем меньше будешь платить за заем, хоть ГПС в этом случае и увеличится (чем меньше срок и оплата, тем больше ГПС).

Какое обоснование имеет обработка данных клиента?

Необходимость обработки данных устанавливает Закон об охране данных физических лиц, о чем клиент обычно информируется в договоре с кредитодателем. Подписывая договор, Ты соглашаешься, что заимодатель обработает (соберет, сохранит, зарегистрирует, введет, сдаст, передаст, озвучит и т.д.) данные о Тебе (в том числе, имя, фамилию, персональный код, адрес, адрес э-почты, телефонный номер, входящие и исходящие звонки, где слышен Твой голос).

Кредитодатель производит обработку данных, чтобы вести учет клиентов, предлагать и предоставлять свои услуги, в случае необходимости (в проблематичной ситуации) передавать данные для взыскания долгов, информировать о сроке выплаты и других вопросах, связанных с займом.